Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 78vn

Chúng tôi giữ tài khoản, giao dịch và thông tin thanh toán của bạn an toàn thông qua mã hóa SSL, xác minh hai lớp, và quy trình…

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchXác minh tài khoản hai lớpHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
78vn Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 78vn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu và quản lý dữ liệu của bạn

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Đội hỗ trợ tiếng Việt của 78vn có sẵn để xử lý tất cả các yêu cầu này qua email, trò chuyện trực tiếp, hoặc phần hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu đến email hỗ trợ. Kèm theo tên tài khoản và email đã đăng ký.

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản, chọn phần hỗ trợ, và nhắn tin với đội hỗ trợ tiếng Việt. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước.

Trung tâm tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại, hoặc ví thanh toán của bạn ngay lập tức.

TIN CẬY VÀ AN TOÀN

Cách 78vn bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Mỗi thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu được truyền qua kết nối được mã hóa. Bảo vệ chung cho các nền tảng hiện đại.

Xác minh hai lớp

Tài khoản của bạn yêu cầu mật khẩu mạnh và xác minh qua email hoặc số điện thoại.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba không được phép.

Xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan được xử lý theo luật địa phương trong 30 ngày.

Cookie và theo dõi

78vn sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Cập nhật chính sách

Nếu chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận thay đổi.

Những điều bạn nên biết về dữ liệu của mình

Câu hỏi phổ biến về cách 78vn bảo vệ tài khoản, xác minh danh tính, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quản lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xác minh danh tính, xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xử lý rút tiền, và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba trừ khi luật địa phương yêu cầu.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp tên tài khoản và email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày theo luật địa phương.

Tất cả thanh toán được mã hóa SSL và xử lý qua cổng thanh toán được xác minh. Bạn không cần nhập mật khẩu ngân hàng. Xác minh hai lớp tài khoản thêm một lớp bảo vệ.

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phép truy cập tài khoản của bạn khi bạn yêu cầu giúp đỡ. Tất cả truy cập được ghi nhật ký. Bạn có thể yêu cầu xem ai đã truy cập tài khoản của bạn.

Dữ liệu được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được giữ trong 12 tháng cho bộ ghi chép, sau đó bị xóa vĩnh viễn.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn email hoặc số điện thoại, và cập nhật thông tin. Xác minh yêu cầu thay đổi bằng mã gửi qua email hoặc SMS.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn, giữ bạn đăng nhập, và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động tốt.